Objective 1
Перевести бизнес от модели компенсации оттока к модели накопления партнерской базы
Retention 12м: 3%→15%
Активные партнеры: +50%
Средний оборот: +30%
Отток 3м: −50%
Objective 2
Восстановить доверие партнеров через прозрачность и цифровые инструменты
NPS: ≥0 / +30
MAU ЛК: ≥70%
Обращения: −100%
Прозрачность: 9/10
Objective 3
Устранить внутренние операционные ограничения роста
SLA метрики: 100%
NPS фин.блока: 50%
NPS опер.блока: 50%
Масштаб: 500%+
Objective 4
Построить управляемую и масштабируемую модель разработки
Продуктовая модель: 100%
Feature-команды: ≥90%
Delivery Office: 100%
Predictability: ≥70-80%